酒店里的春联

案由

春节前夕，笔者应邀到厦门某酒店做客。在酒店，笔者被一幅幅春联所吸引。

走进办公区，人力资源部的春联写着“招人育人垒基础，吃好住好留人心”。横批：员工之家。

市场营销部的春联：店内店外齐夸奖，线上线下全开花。横批：生意兴隆。

工程部的春联：上天入地补缺，修旧利废降耗。横批：有力保障。

来到员工宿舍，这里也贴着春联。前台与餐厅女生合住的宿舍门前贴着：温言暖语款接嘉宾，和颜悦色服务食客。横批：以客为尊。

餐厅和客房女生合住的宿舍门前贴着：斟酒上菜需察言观色，整理卫生要仔细认真。横批：殊途同闺。

陪同笔者参观的是该酒店常务副总经理。他说，春联从撰稿到书写都由他完成。笔者随后问道：“怎么想到要在办公室和员工宿舍贴春联的？”他回答说：“出于两方面考虑：一是让员工与客人一样享受到节日的快乐，在办公区营造喜庆氛围，有利于排遣员工远离家人的孤寂感；二是通过春联传递信息，激励员工在新的一年里奋发向上。”

点评

春节贴春联有什么稀奇，笔者是不是小题大做了？非也。因为在酒店办公区域贴春联并不多见。

贴春联的目的，该酒店常务副总理已经给出答案。不论是让员工分享节日的喜庆，还是激励员工努力工作，其实都是为了建设企业文化，让员工心有目标、充满活力。

笔者始终认为，酒店负责人工作再忙，有两件事必须多花时间：一是参与营销决策，二是建设企业文化。前者关系到企业的生存，后者关系到企业的发展，且两者相互作用，若市场定位不准则酒店无客源，若企业 文化苍白则酒店无活力。