画像民宿主人

民宿主人是一个非常特殊的群体，从不同的角度刻画，民宿主人呈现不同的性格角色与情态色彩。

从消费者角度看，民宿主人是一群浪迹天涯、自由自在、特立独行的群体。因此，消费者对民宿主人充满了好奇心与向往之心，通过与民宿主人交流，倾听他们的人生故事，体验他们的现实生活，感知他们的喜怒哀乐，并期待入住的美好体验。

从民宿产品的角度看，真正合格的民宿主人具有浓郁的文化情结。情结是指埋藏于内心的一种强烈而无意识的冲动。这种文化的爱好与冲动让民宿主人具有了以下情态色彩：

一是民宿主人对所在地风土人情、文化资源充满浓厚的兴趣。他们基于自身的爱好和学识，对在地文化有着深入的理解，其独特的审美品位为在地文化注入了某种艺术性、时尚化的美学灵魂，从而赋予了所在地某种意境与迷人的光环。

二是民宿主人对生活充满热情。他们基于市场化思维与创新意识，具有将在地文化转化为可感知、可触摸、可体验的硬软件产品的能力和眼光，从而妙笔生花，在普通的空间中展示出一种“采菊东篱下，悠然见南山”的别样生活方式。

三是民宿主人对文化分享具有强烈的欲望。他们以“发烧友”的热度，以“朋友”的亲和力，以“说书人”的魅力向消费者介绍当地风土人情和绵远故事，述说民宿产品的各个细节思考，从而成就了民宿独特的消费特性。

由此可见，民宿主人是民宿的灵魂，是民宿产品的一部分，对民宿主人的关注即是对民宿产品的重视。

此外，在民宿产品中，主人风采可以说是民宿产品体验中最具期待、最具吸引力、最能引起情感波动的价值内容之一。民宿主人风采是指由民宿主人主导且传递出的一种性格气质。民宿主人风采最外显、最具魅力的性格特征表现为：有趣、异质、亲切和温暖。“故人具鸡黍，邀我至田家”，敞开大门、请进家中、促膝交流、情感共鸣，民宿主人以这种特有的方式将上述性格气质转化为公开性产品，呈现在大众面前，从而形成了自身不可复制的独特魅力。

“我的民宿我主创、我的民宿我主待、我的民宿我主宣、我的民宿我主理、我的民宿我主责”，新时代民宿主人正是凭借更闪亮的情态色彩，更迷人的性格气质，让民宿这一业态更具市场吸引力和可持续发展能力。

（作者单位：四川大学旅游学院）