国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

旅游资讯 2022-10-27 10:32www.16816886.cn张家界旅游

在国外旅行的时候总会遇到一些突发事件,这个时候是不是有点不知所措,或者是什么都是直接去找领事馆。其实在遇到下面这些突发事件的时候小编告诉你怎么办。

国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

护照丢失怎么办

(必须找使馆)

1.尽快去当地警察局报案挂失。

在很多旅游目的地国家,这会是警察局或移民局日常工作流程中的重要一项。一般当天就能拿到警察局的证明。(警察出具的报案材料一定要保管好!!)

2.到所在国的中国大使馆或领事馆补办护照或旅行证,办理时,需要出示所在国警方出具的护照丢失证明、护照复印件等文件。

3.建议在出国前将所有证件及证明做好备份。最好的办法是将身份证复印照片、护照首页和签证页照片、户口本照片、机票行程单拍照,备一份在电邮中,以备不时之需。

国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

一句话总结:先去警局报案,再去使馆补办,尽量提前做好备份。

机场行李丢失损坏怎么办

(不必找使馆)

1.第一时间联系保险公司。

一般的旅行保险针对行李遗失和行李延误有不同的赔偿方案。所以你需要找相应的公司问清楚所需要的资料。

2.立即拿上机票、登机牌、行李牌、身份证等证件去行李查询处进行申报查询,填写“行李运输事故记录单”。(行李丢失/延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处,行李损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利)

3.进行索赔(即使你的行李并未丢失,但要很长时间才能拿到或行李破损,你都可以向其进行索赔),如果你买了行李保险的话,可另外向保险公司索赔得到额外赔偿。

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一句话总结:问清保险公司理赔所需资料,立即申报查询,向航空公司索赔。

遭遇自然灾害怎么办

(第一时间找使馆)

1.请第一时间联系当地大使馆或使领馆寻求帮助,尽量迅速回国!

2.为尽量避免自然灾害,出游前务必了解目的国家的基本信息,比如夏季出行去沿海国家尽量躲过台风时段;去山地国家,尽量不选择易发泥石流的雨季出行;天气不佳时不要出海等等。

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一句话总结:第一时间找领馆,未雨绸缪更重要。

所在国发生重大突发事件怎么办

(第一时间找使馆)

1.对使馆来说,当所在国发生重大突发事件,比如恐怖袭击、战乱时,为前来该国的中国公民撤离危险地区提供咨询和必要的协助,是使馆最重要的作用之一,所以,遇到这种情况,大家不必慌张,主动联系使馆后,一般使馆都会给出建议,或者你也可以直接前往使馆寻求庇护。

2.其实不建议大家前往那些不在建议旅行名单上的国家和地区,另外,像上面那位网友抵达目的地后就向使馆“报道”的行为,也是没必要的喔。

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一句话总结:立即联系使馆,并听从使馆的建议与安排。

财物被盗怎么办

(若护照丢失找使馆,其它真不用)

1.如果是存放在旅游大巴上的行李丢失,那么记住:旅行社是承担相应损失的!

2.发现财物被盗后,无论你丢的是什么,都请在保证自己安全的情况下,立即就近向当地警方报案。而且一定要记得记得拿报案回执,这样方便向保险公司索赔。(当然了,假如你买了保险的话)

3.如果丢失的财物中包含护照、身份证明等资料,那么参照第一项,需要找使馆补办。

国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

一句话总结:立即报警,并且拿好报案回执。

迷路、失联怎么办

(尽量自己解决,实在不行再去找使馆)

1.首先鼓励大家出行前做好规划,下载好Google Map等导航APP很重要,出门时记下所住酒店地址、电话,迷路后随时问路,实在不行,可以到警察局、当地的大使馆或当地旅游观光部门请求援助。

2.如果是同行的人失联,请立即报警,并且告知大使馆帮忙寻人。

3.出发前,最好留一份详细的行程单给亲友,写下航班信息、简单的旅行路线,已预定的酒店的联系方式等。

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一句话总结:准备万全,随机应变,报备行程给亲友。

出车祸、突发疾病怎么办

(必要时再找使馆)

1.直接拨打当地急救电话(如果是车祸的,还需要报警)。如需入医院进行治疗,务必保留所有的医疗票据,以便回国后向国内投保公司报案。

2.必要时联系当地中国大使馆,使馆可以协助通知国内家属或单位。若需回国治疗,领事馆还可协助联系航空公司和陪护人员进行关照。

3.如果是人为导致的车祸、疾病,注意取证,保留相关票据,视频,照片等,方便回国后进行索赔。

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一句话总结:及时就医、报警,务必保留医疗票据、注意取证。

如果你仔细阅读了以上几条,一定会发现一个共性,那就是:

1、保留单据很重要!无论是报警、就医,相应的文字资料一定要保存好,这是回国后进行理赔的一个必备材料。

2、为自己准备一份境外旅游险还是很有必要的,如果你是自助游,那请自行了解购买(关于境外旅游险,下次详细介绍),如果是跟团游,那么在签订合同及付款之前,一定要详细查看合同内容,或向工作人员询问清楚行程中是否购买了保险,并了解保险包括的内容。

3.不是任何事件都需要你联系使馆,有些事件是不在使馆的处理范围内的,一些鸡毛蒜皮能自己解决的小事尽量自己解决,领事资源宝贵,把它留给更有需要的人吧。

怎么联系

最后,请大家记住这个电话号码“12308”,这是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。

中国公民无论身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线,向祖国寻求领事保护与协助,并且不向来电人收取任何服务费用。在国外是拨打“0086+10+12308”。

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另外,如果你手机里还没有关注12308的官方公号,那请你现在就搜索“ls12308”,关注“领事直通车”,这个是外交部推出的领事保护与服务微信号,你可以通过微信平台实时咨询、一键求助。

国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

公号上还有外交部不定期更新的旅行地建议名单等实用资讯。还有人工客服,如果出境时遇到麻烦了,不妨可以先咨询一下客服。

针对这次关西机场的旅客滞留时间,公号上也第一时间发布了航班改签、咨询电话等最新信息,协助旅客撤离。

所以,建议大家关注一下,以后日后备不时之需。

国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助

总有人说,只有在走出国门后,真正遇到灾难后,才会知道祖国有多爱我们,有多值得依靠,中国驻大阪领事馆在这次台风事件中的出色表现,就是最好的说明。

而面对一次次的给我们安全感和保护的祖国,当我们身在异乡,不抹黑、不添乱,更是我们的应尽之责!

不做巨婴旅客,合理利用领馆资源,需要我们每一个人从自身做起。

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