四川：强化旅游市场监管 营造良好消费环境

近日，四川省重点旅游线路市场整治工作座谈会在都江堰市召开。会议播放了5月14日央视《消费主张》栏目“五一旅游市场调查：九寨黄龙低价游无底线”视频，通报了相关涉旅案件查处的进展情况。

会议认为，不论是从此次央视反映出的四川旅游市场乱象，还是从旅游市场日常检查巡查、暗访评估及投诉处理等多方面来看，“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”“向不合格的供应商订购产品和服务”仍是当前乃至今后很长一段时间内四川旅游市场秩序治理的重点内容。

会议提出，要进一步认识强化旅游市场监管的重要意义。加强旅游市场监管既是四川建设文化强省、旅游强省，促进高质量发展的客观需要，也是推进文旅融合、优化市场环境、主动担当作为的现实需要，更是加快旅游市场恢复发展，保障旅游服务品质的迫切需要。

会议要求，四川省文化和旅游系统主动作为、履职尽责，切实做好文化和旅游市场监管工作。一是要依法依规对舆情中反映的旅行社、导游人员和涉旅购物场所及相关人员的违法违规行为从快、从严处理，形成对市场的震慑。二要迅速组织开展全省重点旅游线路专项整治。四川省文化和旅游厅将联合市场监管、公安、交通等部门从6月中旬起，在全省范围内开展为期两个月的旅游市场专项整治行动。三要按照“政府领导、部门合作、上下齐心、区域联动、统筹协调”工作方式，进一步健全地区协同、部门协作的文化和旅游市场综合监管机制，强化对文化和旅游市场的监管，营造良好的旅游消费环境。四是各行业协会要围绕文化和旅游行政部门中心工作，充分发挥行业自律和行业引领作用，为规范旅游市场秩序奠定坚实基础。