推动江西旅游业高质量发展

　　习近平总书记指出，“高质量发展是‘十四五’乃至更长时期我国经济社会发展的主题，关系我国社会主义现代化建设全局”“高质量发展不只是一个经济要求，而是对经济社会发展方方面面的总要求”。旅游业是推动经济社会发展、提高人民生活水平的重要产业。我们应充分认识发展旅游业的重大意义，把握新时代旅游业发展新机遇，主动适应旅游消费新需要，充分发挥旅游资源特色优势，增强优质旅游供给，持续推动旅游业高质量发展。

　　党的十八大以来，江西立足丰富红色资源、优美生态环境、厚重历史文化的省情，大力实施旅游强省战略，在加大旅游投入、丰富旅游业态、加强依法治旅、提高服务质量等方面做了大量富有成效的工作，进一步唱响了“江西风景独好”品牌，全省旅游人次、旅游收入与旅游企业实力等主要指标位列全国第一方阵，5A级景区总数达到13家，全国排名并列第5名。但是，对照中央工作要求，与全国旅游先进省份相比，仍有着一定差距，如旅游发展不平衡、境外游客增长不快、旅游空白点较多等。面对新形势、新任务、新需求，推动江西旅游业高质量发展，可以从以下几个方面着手。

　　打造旅游高地是立足江西省情的必然选择

　　江西境内以丘陵、山地为主，大致可归纳为“六山一水两分田，一分道路和庄园”，70%的山水既不能搞工业，也不能种水稻，只能发展旅游业。江西旅游资源十分丰富，“红色”有四大摇篮(中国革命的摇篮井冈山、人民共和国的摇篮瑞金、人民军队的摇篮南昌、中国工人运动策源地安源)，“绿色”有四大名山(庐山、井冈山、三清山、龙虎山)，“古色”有四个千年(千年瓷都景德镇、千年名楼滕王阁、千年书院白鹿洞、千年古刹东林寺)，另外，还有六个“一”，即一湖(鄱阳湖)、一村(婺源)、一海(庐山西海)、一峰(龟峰)、一道(小平小道)、一城(共青城)，这些被统称为江西旅游“3461”密码。可以说，大力发展旅游业既是由江西省情所决定的，也是打通江西绿水青山和金山银山相互转化的重要通道；江西大力发展旅游业，是有底气、有基础的。

　　全域旅游是高质量发展的目标

　　从江西旅游发展历史来看，先后经历了景点旅游阶段，即单打独斗、以打造单个或独立景区为主；转化到线路旅游阶段，即连点成线、将多个景区相互串联；再发展到集群旅游阶段，即连点成片，一般在20公里范围内可以聚集几十个差别化的旅游企业和景点来发展旅游产业，形成一定的规模效应。目前，随着经济社会快速发展，人民群众闲暇时间增多以及对休闲康养生活的向往日益强烈，加上旅游条件改善、景区逐年增多、业态不断丰富等，完全具备了全区域、全要素、全方位、全行业旅游发展态势，江西旅游开始进入全域旅游新时代。全域旅游发展的总目标，可用一句话概括，即“四处可游、四季能游、四通八达、四海来客”。发展全域旅游的根本目的，在于解决当前旅游业发展中存在的不充分、不平衡问题，更好地满足人民对美好生活的向往。

　　加快旅游空白点建设是高质量发展的基础

　　在全域旅游中，景区景点仍然是旅游发展的核心。截至2021年4月，江西共有461家A级旅游景区，其中13家5A级景区、167家4A级景区、281家3A级及以下景区。既有庐山、井冈山、三清山、龙虎山、滕王阁等老牌景区，也有武功山、明月山、篁岭、丫山、葛仙山、望仙谷等新秀景点。但“山强水弱、乡强城弱、点强面弱、边强中弱”的问题依然存在，还有一大批观赏休闲价值很高、具有一定历史文化价值的景区景点没有打造出来，如桃花源、越王山、太乙村、铜钹山、五府山、古蜀地等。这些景区景点一旦成功开发，必将进一步丰富江西旅游的内涵。当前及今后一段时期，应牢牢抓住并着力破解制约旅游空白点开发的核心问题和重点问题，以打造新的高品位景区为目标，加快旅游空白点的开发，使之成为江西旅游产业发展的新亮点。

　　景区标准化建设是高质量发展的内在要求

　　推动景区标准化建设是旅游业发展的重要支撑，是提升旅游产业总体质量和提高国际竞争力的重要保证。江西应充分发挥标准化对旅游业高质量发展的引领作用，按照“精心、精细、精致、精品”的要求，对标对表国家5A级景区、国家级旅游度假区标准，高标准开展新景区的建设和旧景区的改造提升，实现“一路(旅游公路)三道(栈道、索道、游步道)一平台(观景平台)”基本配套建设，建立健全人性化、智能化的游客中心、生态停车场、旅游厕所、标识系统和安全设施；配套完善好特色化、品质化的住宿、餐饮、娱乐、购物设施；每个设区市和旅游重点县要有旅游演艺节目，实现5G+VR。在提高硬件建设标准的同时，还要注重提升软件内涵建设，做到内外双修，实现江西有更多国字号的旅游地区和景区的目标。

　　坚持差异性是高质量发展的关键

　　当前，旅游业发展的一个问题是同质化竞争严重，模式相同、千篇一律。而旅游资源的特征，恰恰是差异性，是能够让游客在不同的地域、不同的时间，看到不同的内容，实现不同的互动，体验不同的感受，并能与时俱进、求新求变。这就要求我们打造景区时做到国际视野、创意新颖、定位准确，以“唯一”“第一”作标准，实现特色鲜明、亮点突出、人无我有、人有我高，努力打造出“闻所未闻、见所未见、展示奇思妙想、令人耳目一新”的效果。要实现这个目标，就必须坚持“专一”，即集中有限的人力、物力和财力，全力以赴去干好这件事。

　　实现转型升级是高质量发展的途径

　　推进高质量发展是旅游发展战略的再定位，是对传统旅游的一次全方位的创新。江西必须在继承过去成功做法的基础上实现六大转型，一是加快推进景区旅游向全域旅游转型，二是注重硬件建设向突出软件服务转型，三是旅游资源由单个开发向旅游产业链转型，四是旅游消费由观光旅游为主向休闲康养转型，五是旅游收入由门票为主向综合收入转型，六是旅游景区建设由粗放型向标准化建设转型。同时，还必须对过去旅游业态实现新的升级，一是红色旅游领跑全国，二是山水旅游扬优成势，三是乡村旅游遍地开花，四是温泉旅游蒸蒸日上，五是康养旅游蓬勃兴旺，六是森林旅游高歌猛进，七是文化旅游魅力四射，八是旅游演艺万众瞩目，九是旅游商品出新出奇。

　　推进“旅游+”是高质量发展的趋势

　　实现处处可游，必须百花齐放，使旅游与方方面面相结合，从而为旅游发展开拓更大的空间。必须大力推进“旅游+”，促进旅游业与一、二、三产业的深度融合，形成新的旅游热点和新型旅游业态。一是“旅游+网络”。推进智慧旅游，主动拥抱网络，用新兴技术开发旅游、拓展市场，赢得效益。二是“旅游+教育”。旅游不仅是一种生活方式，还是一种学习和成长方式。近年来，参加研学游、培训游的人数大幅度增加，如2022年，婺源县接待研学旅行及相关游客121万余人，占全县旅游人次的4.92%；2022年，井冈山举办各类红色培训班8720期，培训学员52.28万余人，成为红色培训的“全国样板”。三是“旅游+城镇化”。中心城市在交通、信息、接待条件、购物等方面比乡村更有优势。要提升中心城市的魅力和吸引力，使中心城市成为外地游客必去、必看、必游目的地。四是“旅游+工业”。工厂也是景点，特别是高科技制造业更能吸引人。要积极推出一批质量过硬的“江西制造”工业旅游商品，打造一批特色工业旅游示范基地和示范点。五是“旅游+健康”。江西的中医药、康复疗养、道教养生、富晒温泉养生等特色明显，是发展健康旅游的有利条件。六是“旅游+体育”。马拉松、汽车拉力赛、垂钓比赛、冲浪、自行车、摩托车赛等，每一个体育门类都有一个相对稳定的粉丝群体，将其融入旅游产业中能够促进旅游业发展，大幅度带动当地各种消费。

　　服务水平是高质量发展的检验标准

　　游客满意度是高质量发展的试金石，是检验旅游工作的根本标准。要切实提高依法治旅水平，贯彻实施《江西省旅游条例》《江西省旅游者权益保护条例》，落实好先行赔付制度和旅游法庭的设立，建立健全游客投诉处理的快捷高效机制，营造良好的旅游消费环境。建立旅游经营户征信系统，推动旅游市场监督管理工作的规范化，提升游客中心、景区景点、宾馆饭店、购物场所等服务质量。要积极做好人才引进和培训工作，继续办好“金牌讲解班”、高级旅游管理人才研修班，举办推进旅游高质量发展研讨班，促进旅游队伍素质的整体提升，使江西处处都是旅游环境、人人都是旅游形象。

　　加大宣传推广是高质量发展的保障

　　江西的很多景区资源品位很高，但市场知名度却与之不相匹配。江西各地和4A级以上景区要继续落实好“一句旅游口号、一本旅游画册、一首主题歌、一部电视短片”的“四个一”工程，抓住自身特色，找准市场定位，对特色资源和主打产品进行提炼，塑造出能提高知名度、美誉度的响亮主题口号推向市场，进行有针对性的宣传营销。要在全国中心城市、区域中心城市和周边省会城市以及全国主要客源地市场有计划、有重点地开展旅游宣传。要大力推进融媒体宣传，在报刊杂志、广播电视等传统媒介和网络、微博、微信、APP、短视频、手机平台等新媒体同步宣传。要创新举办一批有推动力和影响力的旅游节庆活动，如中国红色旅游博览会、江西国际观鸟周、江西森林旅游节、中国森林歌会等，不断提升江西旅游整体品牌形象。

　　推动旅游业高质量发展要坚持以人民为中心

　　发展旅游业必须坚持以人民为中心。人民群众既是旅游的消费者，又是旅游景区景点的创造者。推动江西旅游业高质量发展，既需要政府高度重视、大力推动，也需要有文化情怀、实力强大的企业积极投入，同时，还需要进一步调动人民群众参与旅游发展的主动性、积极性和创造性，为江西旅游高质量发展注入源源不断的新动能。