力争接待游客2.5亿人次，新疆今年怎么干？

2022年前两月，新疆维吾尔自治区接待游客2012.43万人次，同比增长3.27%；实现旅游收入146.12亿元。抓住北京冬奥会、冬残奥会契机，新疆各地发力冰雪旅游，实现旅游业淡季不淡，为全年开了好头。

对于今年的旅游业发展，新疆维吾尔自治区政府工作报告提出：力争2022年接待游客达到2.5亿人次。

这个目标着实不低，2022年新疆接待游客首次突破2亿人次，达到2.13亿人次；2020年，克服新冠肺炎疫情不利影响，累计接待游客1.58亿人次；2021年，新疆旅游业加速恢复，接待旅游人数1.91亿人次。

今年要接待游客2.5亿人次，意味着要实现30%以上增长。那么，新疆旅游业此次“放话”的底气在哪里？

博湖县深度开发夜间旅游，打造集观赏性、趣味性、参与性为一体的灯光秀，提升县城夜间颜值，丰富各族群众夜生活（2月21日无人机拍摄）。 记者 汤永 摄

文旅深度融合释放活力

走进吐鲁番葡萄沟景区，游客不仅能品尝美味的葡萄，还能欣赏优美的歌舞表演，感受青蛙巷的风土人情。景区持续投资1600万元，打造了新疆首个非遗集市，探索文旅融合发展，为当地非遗提供了展示平台，也吸引更多游客走进景区。

新疆不断探索，打好融合特色牌。今年将重点打造乌孙古道、车师古道、桑株古道等丝路古道旅游精品线路，把丝路古道旅游打造为新的旅游热点。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅文物管理处处长李军今年有了一项新任务，探索和推动丝路古道开发利用。“我们今年要深入挖掘全疆古道资源，有序开发一批适宜自驾、骑行、徒步探险的古道旅游线路产品，加快完善沿线公共服务和应急救援保障设施，通过古道游推动文化和旅游的融合发展。”李军说。

文旅深度融合已成为各地各景区的共识，大家纷纷深耕文化资源，用好优秀文化遗产、宝贵红色基因，打造新疆旅游品牌。

克拉玛依市围绕独库公路起点做文章，在独库博物馆基础上，周边已经形成集酒店住宿、旅游民宿、汽车（房车）营地、生态观光、旅游购物、特色美食等于一体的特色街区，进一步拉动了旅游消费。克拉玛依市已经有12家特色博物馆，该市鼓励社会力量建设特色博物馆，凸显展品的个性，打造“博物馆之城”，让游客不仅能欣赏这里的自然风光，还能品味这里的文化底蕴。

在夜色中看历史文物，品诗词文化，体验活字印刷、泥塑、书法，模拟考古现场自己动手提取文物，探秘文物背后的故事……2月23日，吐鲁番博物馆邀请旅行社及旅游协会相关人员体验“博物馆奇妙夜”研学游项目。历史文化是吐鲁番的一张名片，推动文旅融合，打造特色文旅IP，是今年吐鲁番旅游发展主打方向。

“我们将用好新疆丰富的自然资源和人文资源，突出文化底蕴和文化特色，推动‘旅游+’‘+旅游’融合发展，打造一批文旅融合精品景区、特色民宿、特色古道、精品线路、旅游演艺、特色文创和旅游商品，激发新动能、形成新优势、实现新突破，不断打造新的消费热点，不断实现产业升级。”新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组书记侯汉敏介绍，今年新疆要在文化和旅游深度融合、文化和旅游品牌创建、丰富文化和旅游产品业态、提升旅游服务质量、完善智慧旅游等方面持续发力，推动旅游兴疆战略向纵深发展。

2月5日，新疆国际大巴扎美食街举办第五届“厨香满天山”冰雪美食大赛，图为商户在展示美食。记者 周鹏 摄

培育新增长点和新业态

截至目前，新疆公路通车总里程达21.9万公里。“交通+旅游”持续发力。

在《中国国家地理》杂志不久前发布的“中国最美公路”榜单中，天山山地区域最美公路—G217线（独库公路）、G314线、G218线，绿洲荒漠区域最美公路—G315线、G216线（塔克拉玛干沙漠公路）、G7京新高速6条新疆公路上榜。

新疆旅游景区协会秘书长李磊说：“新疆这6条公路包含冰川、雪山、湿地、森林、沙漠、戈壁等多样化地貌。此外，新疆四通八达的交通也是入选评定的重要标准。”他说：“随着‘旅游+交通’的快速发展，新疆精品线路可充分满足全国各地自驾游爱好者个性化、多元化、品质化的消费需求。”

此外，G219线连接新疆、西藏、云南、广西4个省区，其沿线景观丰富、民俗风情浓郁，自驾游游客喜爱。“随着G219旅游环线的持续火热，我们不断完善沿线旅游基础设施，让自驾游成为塔城旅游又一个叫得响的品牌。”塔城地区文化体育广播电视和旅游局局长柴红华说。

打造自驾游品牌，是新疆围绕文旅产品供给侧结构性改革，形成文旅消费新的增长点和新业态，提升新疆文化旅游品位和吸引力，进一步推动文化和旅游产业高质量发展的举措之一。

1月底，文化和旅游部、国家发展改革委联合发布首批国家级旅游休闲街区名单，乌鲁木齐市天山区大巴扎旅游休闲街区、伊宁市六星街历史文化街区、新疆生产建设兵团第八师石河子市幸福路步行街3家新疆街区入选。

“今年我们还将推进乌鲁木齐创建国家文化和旅游消费示范城市，推动国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家文化产业和旅游产业融合发展示范区创建。”新疆维吾尔自治区文化和旅游厅产业发展处副处长汤文说。

“今年新疆继续实施精品项目建设工程、特色业态培育工程、南疆旅游提升工程，大力发展红色旅游、乡村旅游、冰雪旅游、自驾旅游、低空旅游、沙漠旅游、酒庄旅游、马文化旅游、民俗风情旅游等业态，提升文旅业发展动能。”侯汉敏说。

推动服务品质上新台阶

“通过今天这次培训，我对服务行业有了一个全新的认识。”沙雅县柏雅精品酒店经理周志豪说。2月23日，沙雅县举办旅游行业“微笑新疆”服务质量提升培训班，培训面向全县宾馆、酒店、星级农家乐、旅游民宿负责人及相关旅游从业人员。这是今年新疆维吾尔自治区文化和旅游厅推出的“微笑新疆”服务质量提升年行动的活动之一。

新疆将从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌等方面入手，加大监管和服务力度，全方位充实服务质量内容，提升旅游服务质量效能，进一步打造旅游服务品牌。

优质的服务让游客高兴而来，满意而归。科技赋能旅游，则让游客在新疆旅游更便捷。

2020年“一部手机游新疆”平台上线。新疆维吾尔自治区旅游宣传推广中心主任李勐介绍，今年“游新疆”智慧旅游平台将在平台运营生态创新和内容宣传工作上发力。

“重点围绕文化和旅游产业业态，以平台优势赋能企业发展，打造更适合目前移动互联网营销和服务的提升产品，充分融合5G+AR、元宇宙等技术，提高景区吸引力和服务能力，为迎接更多游客到来打好基础。”李勐说。

各地各景区从吸引游客进景区，优化游客体验度出发，加大智慧旅游相关方面的创新力度。

天山天池景区管委会将打造24小时不间断云游直播，设立VR高清沉浸式美景欣赏，建立720度智能视觉全景游，通过多种创新展示方式实现“虚拟游览”，打造“线上云游天池”，使游客近距离多角度浏览天池美景。

今年，新疆各地围绕深化“互联网+旅游”，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。持续开展智慧旅游工程和旅游信息基础设施建设，培育一批智慧旅游示范项目。加快涉旅数据内容整合、数据共享、动态更新，提升旅游大数据分析及治理能力，提升智慧旅游多场景应用能力，更好地服务游客。

新疆财经大学旅游学院副研究员徐晓亮认为，以信息化助力景区管理，以数字化赋能景区产业发展，将吸引更多游客走进景区。