新疆西融·禾木民宿：让游客“融入”美景

蓝天白云之下，皑皑白雪覆盖了山谷，潺潺流水声仿佛一首悠扬的曲子格外动听，蒙古族图瓦人和哈萨克族建造并用作居住的木楞屋点缀在山野之间，冬日的新疆禾木村宛如童话世界。入选全国首批甲级旅游民宿的西融·禾木民宿（以下简称“西融民宿”）就坐落在禾木村北禾木河旁。投入达3000余万元的西融民宿，保留了村落的原始感与木楞屋的韵律感，与远山近景融为一体，吸引众多市民游客前来打卡，常常是“一房难求”。

西融·禾木民宿外观 西融·禾木民宿供图

外观古色古香 藏着温馨时尚

“住进小木屋，不仅拥有时尚的书架，还有温馨的咖啡桌。听着悠扬的音乐，闻着清爽的松木香，透过窗子看到的是童话般的美景，真是太惬意了。”连续两晚入住西融民宿的广东梅州游客叶福兰说。

沿着禾木河南岸整齐排列的西融民宿，在大雪覆盖下依旧透着原木的颜色，古色古香。

西融·禾木民宿内部陈设 西融·禾木民宿供图

西融民宿负责人陈勇说：“我们在不改变原始木屋外观构造的前提下，对房屋的内部结构进行优化和改造，充分利用房屋的高度进行二层设计，最大化释放了房屋的内部空间，同时将先进的智能语音交互技术引入古老的木屋，为客人们提供优质的服务。”

“民宿外观原生态，让我们感受到了当地文化的独特魅力，内部设计现代化，又让我们感受到了家的温暖。这正是我们理想中的旅游度假方式，是诗与远方的完美结合。”江苏游客陈未说。

西融·禾木民宿内部陈设西融·禾木民宿供图

据了解，北京煦日和风文化传播有限公司为了打造西融民宿，邀请了加拿大华裔建筑设计师Waterson进行设计，历经8个月的政策、文化调研，设计出内部装修豪华的现代化旅游民宿。西融民宿于2022年12月正式投入运营。

注重环保美学 助力“旅游+扶贫”

“注重环保理念和‘旅游+扶贫’是我们入选甲级民宿的加分项。我们以原生态、环保为目标，在木料的选用上非常严格。”西融民宿店长杨常瑞津介绍，木屋的屋顶用了二度回收的老榆木门板，与原来木屋的材料是一致的。屋内所有家具用高端品牌专用材料定制，严格控制品质。此外，院落各处采用了当地河道中最常见的鹅卵石，为游客带来置身于自然的独特体验。

目前，以西融民宿为代表的数百家民宿，已经成为解决当地民众就业的重要平台。“在这样高档的民宿里工作，收入也比以前多了，外头景色好，干起活来心里也舒服。”西融民宿服务员李敏仪说，现在每个月收入5000元以上。

像李敏仪一样在西融民宿工作的共有13人，其中6人来自其他省份。西融民宿通过开展房屋租赁、农副产品旅游纪念品销售等，带领村民增收致富，有的村民一年可增收数万元，越来越多的人在家门口吃上了“旅游饭”。

打造定制品牌 加大营销力度

杨常瑞津介绍，西融民宿在定制旅游板块推出了西融精途品牌，可以为游客定制新疆全境的优质线路，提供辐射全疆的定制旅游产品。

西融·禾木民宿夜色 西融·禾木民宿供图

“我是第二次带朋友来这里，因为这里的环境很舒服，工作人员也很热情。他们不仅会为我们推荐特色旅游线路，还会帮我们拍摄，让我们享受到了暖心的服务。”乌鲁木齐游客郜志军说。

杨常瑞津介绍，西融民宿还推出了全过程跟进式的一对一“管家式服务”。管家们会根据不同客人的需求和喜好，让客人体验家人般的体贴和温暖，不打扰，但关怀。

目前，西融民宿充分利用本地和网络资源进行差异化营销，不断创新运营模式。“未来，我们希望能将管家式服务理念及会员制打磨为标准化的服务产品，向禾木乃止全疆输出。同时坚持将‘微笑新疆’行动落实到民宿服务中，为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务。” 陈勇表示。